नहीं, एआई रोबोट हमारे सभी नौकरियों को नहीं लेंगे: स्वचालन के युग में रोजगार के भविष्य को समझना
आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) और ऑटोमेशन टेक्नोलॉजीज की रैपिड एडवांसमेंट ने विभिन्न उद्योगों में मानव श्रमिकों को बदलने की उनकी क्षमता के बारे में व्यापक चर्चा की है। जबकि नौकरी के विस्थापन के बारे में चिंताएं मान्य हैं, यह समझने के लिए व्यापक तस्वीर की जांच करना आवश्यक है कि ये प्रौद्योगिकियां कार्यबल को कैसे बदल रही हैं।
एआई की उम्र में काम का विकास
ऐतिहासिक परिप्रेक्ष्य: तकनीकी प्रगति और रोजगार सृजन
पूरे इतिहास में, तकनीकी नवाचारों ने लगातार नई नौकरी श्रेणियों के निर्माण का नेतृत्व किया है, यहां तक कि वे कुछ कार्यों को अप्रचलित कर देते हैं। उदाहरण के लिए, ऑटोमोबाइल के आगमन ने घोड़े से खींची गई गाड़ी ड्राइवरों की आवश्यकता को समाप्त कर दिया, लेकिन मोटर वाहन इंजीनियरों, यांत्रिकी और अन्य व्यवसायों के एक मेजबान को जन्म दिया।
इसी तरह, कंप्यूटर और इंटरनेट के उदय ने पूरी तरह से नए क्षेत्रों, जैसे कि सॉफ्टवेयर विकास, डिजिटल मार्केटिंग और साइबर सुरक्षा के रूप में उभरने का नेतृत्व किया। ये उदाहरण एक आवर्ती पैटर्न को रेखांकित करते हैं: जबकि प्रौद्योगिकी विशिष्ट भूमिकाओं को विस्थापित कर सकती है, यह अक्सर नए अवसर पैदा करती है जो पहले अकल्पनीय थे।
वर्तमान परिदृश्य: मानव क्षमताओं को बढ़ाने में एआई की भूमिका
वर्तमान समय में, एआई और स्वचालन को तेजी से कार्यस्थलों में एकीकृत किया जा रहा है ताकि उन्हें बदलने के बजाय मानव क्षमताओं को बढ़ाया जा सके। उदाहरण के लिए, एआई-संचालित उपकरण दोहरावदार कार्यों को संभाल सकते हैं, जिससे कर्मचारियों को अपनी नौकरियों के अधिक जटिल और रचनात्मक पहलुओं पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति मिलती है। मनुष्यों और मशीनों के बीच इस तालमेल से उत्पादकता और नौकरी की संतुष्टि बढ़ सकती है।
एआई के कारण बड़े पैमाने पर बेरोजगारी के मिथक को खारिज करना
हाल के अध्ययनों से साक्ष्य
इस डर के विपरीत कि एआई व्यापक बेरोजगारी को जन्म देगा, हाल के अध्ययनों से पता चलता है कि नौकरी के बाजारों पर एआई का प्रभाव अधिक बारीक है। MIT अर्थशास्त्री डेविड ऑटोर के नेतृत्व में एक अध्ययन में पाया गया कि जबकि AI कुछ कार्यों को विस्थापित कर सकता है, यह नई भूमिकाएं भी बनाता है और मौजूदा लोगों को बढ़ाता है। अध्ययन ने निष्कर्ष निकाला कि 2018 में आयोजित 60% नौकरियों ने भी 1940 में मौजूद नहीं थे, केवल बाद में उभरने वाली प्रौद्योगिकियों द्वारा बनाई गई थी।
इसके अतिरिक्त, व्हाइट हाउस काउंसिल ऑफ इकोनॉमिक एडवाइजर्स ने "कम सबूत खोजने की सूचना दी कि एआई समग्र रोजगार को नकारात्मक रूप से प्रभावित करेगा।" उन्होंने कहा कि इतिहास से पता चलता है कि प्रौद्योगिकी आम तौर पर कंपनियों को अधिक उत्पादक बनाती है, आर्थिक विकास में तेजी लाती है और अप्रत्याशित तरीकों से नए प्रकार की नौकरियां पैदा करती है।
एआई एकीकरण की वास्तविक दुनिया के उदाहरण
IKEA जैसी कंपनियों ने प्रदर्शित किया है कि मानव श्रमिकों को पूरक करने के लिए AI का उपयोग कैसे किया जा सकता है। 2021 में, IKEA ने सरल पूछताछ को संभालने के लिए एक ग्राहक-सेवा चैटबॉट पेश किया। नौकरियों में कटौती करने के बजाय, IKEA ने अधिक जटिल कार्यों को संभालने के लिए 8,500 ग्राहक-सेवा श्रमिकों को वापस ले लिया, जैसे कि इंटीरियर डिजाइन पर ग्राहकों को सलाह देना और जटिल ग्राहक कॉल को संबोधित करना।
इसी तरह, स्टैनफोर्ड विश्वविद्यालय के एरिक ब्रायनजोल्फ्सन और डेनिएल ली और एमआईटी के लिंडसे रेमंड द्वारा एक अध्ययन ने एक फॉर्च्यून 500 कंपनी में 5,200 ग्राहक-समर्थन एजेंटों को ट्रैक किया, जिन्होंने एक जनरेटिव एआई-आधारित सहायक का उपयोग किया था। एआई टूल ने ग्राहकों को संभालने और प्रासंगिक आंतरिक दस्तावेजों के लिए लिंक की आपूर्ति के लिए मूल्यवान सुझाव प्रदान किए। जो लोग चैटबॉट का उपयोग करते थे, वे उन सहयोगियों की तुलना में 14% अधिक उत्पादक थे, जो अधिक कॉल को संभालते थे और उन्हें तेजी से पूरा करते थे।
काम का भविष्य: परिवर्तन को गले लगाना और अनुकूलनशीलता को बढ़ावा देना
निरंतर सीखने और reskilling की आवश्यकता है
जैसे -जैसे एआई विकसित होता जा रहा है, नए कौशल की मांग बढ़ जाएगी। श्रमिकों को नौकरी के बाजार में प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए निरंतर सीखने और पुनरुत्थान में संलग्न होने की आवश्यकता होगी। इसमें हाइब्रिड कौशल विकसित करना शामिल है जो समस्या-समाधान और संचार क्षमताओं के साथ तकनीकी ज्ञान को जोड़ते हैं।
नीति निहितार्थ और सरकार की भूमिका
यह सुनिश्चित करने के लिए कि एआई के लाभों को मोटे तौर पर साझा किया जाता है, नीति निर्माताओं को रणनीतियों पर विचार करना चाहिए जो संक्रमण के माध्यम से श्रमिकों का समर्थन करते हैं। इसमें शिक्षा और प्रशिक्षण कार्यक्रमों में निवेश करना, उन नीतियों को बढ़ावा देना शामिल है जो श्रमिकों की रक्षा करते समय नवाचार को प्रोत्साहित करते हैं, और सामाजिक सुरक्षा नेट की खोज करते हैं जो तकनीकी प्रगति के कारण होने वाले संभावित व्यवधानों को संबोधित करते हैं।
निष्कर्ष: मनुष्यों और मशीनों के बीच एक सहयोगी भविष्य
जबकि एआई और स्वचालन निस्संदेह कार्यबल को बदल देंगे, वे बड़े पैमाने पर बेरोजगारी का नेतृत्व करने की संभावना नहीं रखते हैं। इसके बजाय, ये प्रौद्योगिकियां मानव क्षमताओं को बढ़ाने, नई नौकरी श्रेणियां बनाने और समग्र उत्पादकता में सुधार करने के अवसर प्रदान करती हैं। परिवर्तन को गले लगाकर, शिक्षा और प्रशिक्षण में निवेश करना, और मनुष्यों और मशीनों के बीच एक सहयोगी दृष्टिकोण को बढ़ावा देना, समाज सफलतापूर्वक काम के भविष्य को नेविगेट कर सकता है।
इस विषय पर आगे पढ़ने के लिए, निम्नलिखित लेखों की खोज पर विचार करें:
- AI and Automation Are Creating a Hybrid Workforce
- Robots Won't Steal Our Jobs If We Put Workers At Center Of AI Revolution
- AI May Not Steal Many Jobs After All. It May Just Make Workers More Efficient
सूचित और अनुकूलनीय रहने से, श्रमिक और संगठन एक अधिक गतिशील और समृद्ध भविष्य बनाने के लिए एआई की क्षमता का उपयोग कर सकते हैं।
