गोपनीयता नीति
अंतिम अद्यतन: 15 फरवरी, 2025
परिचय
क्रमिक रूप से।
यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं और हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी को कैसे इकट्ठा करते हैं, उपयोग करते हैं, खुलासा करते हैं और सुरक्षित रखते हैं।
हम असमान रूप से किसी भी कारण से किसी भी कारण से किसी भी तीसरे पक्ष के साथ अपनी व्यक्तिगत जानकारी बेचते हैं, किराए पर नहीं लेते हैं, या साझा नहीं करते हैं, सिवाय कानून द्वारा आवश्यक है या आपको हमारी सेवाएं प्रदान करने के लिए।
हमारी सेवाओं तक पहुँचने या उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति से सहमत हैं।
यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी सेवाओं का उपयोग न करें।
जानकारी हम एकत्र करते हैं
हम जानकारी एकत्र करते हैं जब आप एक खाता बनाते हैं, हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, या हमारे साथ संवाद करते हैं।
इसमें आपका नाम, ईमेल पता, कंपनी की जानकारी, बिलिंग विवरण, भुगतान इतिहास और आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली कोई अन्य जानकारी शामिल है।
हम स्वचालित रूप से कुछ तकनीकी जानकारी एकत्र करते हैं, जिसमें आपका आईपी पता, ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, डिवाइस जानकारी, उपयोग पैटर्न और कुकीज़ शामिल हैं, जब आप हमारी सेवाओं के साथ बातचीत करते हैं।
हम मेटाडेटा जैसे टाइमस्टैम्प, जियोलोकेशन डेटा (यदि अनुमति दी गई हैं) और हमारी सेवा में सुधार के लिए फीचर उपयोग से संबंधित एनालिटिक्स एकत्र कर सकते हैं।
एकत्र किए गए सभी डेटा का उपयोग उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाने, एआई कार्यक्षमता में सुधार करने और सेवा प्रदर्शन को अनुकूलित करने के लिए कड़ाई से किया जाता है। हम वाणिज्यिक लाभ के लिए किसी भी तीसरे पक्ष को इस जानकारी को नहीं बेचते हैं या वितरित नहीं करते हैं।
आपके और आपके ग्राहकों द्वारा प्रदान किया गया डेटा
क्रमिक रूप से। एआई चैटबॉट और कस्टम एआई मॉडल सेवाएं प्रदान करता है, जिसमें आपके, आपके कर्मचारियों और आपके ग्राहकों द्वारा प्रदान किए गए प्रसंस्करण डेटा शामिल हो सकते हैं।
कस्टम एआई मॉडल को बेहतर बनाने के लिए उपयोग किए जाने वाले चैट इंटरैक्शन, ग्राहक प्रश्नों और प्रशिक्षण डेटा सहित हमें प्रदान किए गए सभी डेटा, उच्चतम स्तर की गोपनीयता के साथ इलाज किया जाता है।
हम वैश्विक एआई मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए या उस संबंधित ग्राहक के लिए विशेष रूप से निर्मित एआई चैटबॉट को अनुकूलित करने और सुधारने के अलावा किसी भी उद्देश्य के लिए किसी भी ग्राहक-विशिष्ट डेटा का उपयोग नहीं करते हैं।
ग्राहक डेटा, जिसमें वार्तालाप टेप, अपलोड किए गए दस्तावेजों और उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया तक सीमित नहीं है, का उपयोग केवल व्यक्तिगत एआई चैटबॉट की सटीकता और जवाबदेही को बढ़ाने के लिए किया जाता है।
किसी भी परिस्थिति में किसी भी परिस्थिति में ग्राहक द्वारा प्रदान किया गया डेटा बेचा, साझा किया गया है, या तृतीय-पक्ष उपयोग के लिए पुनर्निर्मित किया गया है, जिससे पूर्ण डेटा गोपनीयता और सुरक्षा सुनिश्चित होती है।
हम ग्राहक-विशिष्ट डेटासेट के लिए अनधिकृत पहुंच को रोकने के लिए सख्त पहुंच नियंत्रण को लागू करते हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि सभी एआई प्रशिक्षण विशिष्ट ग्राहक के उपयोग के मामले तक सीमित रहे।
हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम सख्त गोपनीयता के साथ हमारी सेवाओं को प्रदान करने, सुधारने और सुरक्षित करने के लिए आपकी जानकारी का उपयोग करते हैं।
इसमें प्रसंस्करण लेनदेन, आपके अनुभव को निजीकृत करना, ग्राहक सहायता और धोखाधड़ी या दुरुपयोग को रोकना शामिल है।
हम आपके ईमेल का उपयोग सेवा से संबंधित संचार, सुरक्षा अलर्ट, सिस्टम अपडेट और मार्केटिंग के लिए कर सकते हैं, जहां कानून द्वारा अनुमति दी जाती है, लेकिन आप किसी भी समय बाहर निकल सकते हैं।
हम कानून द्वारा आवश्यक होने पर किसी भी परिस्थिति में किसी भी परिस्थिति में किसी भी तीसरे पक्ष के साथ अपने व्यक्तिगत डेटा को बेचते हैं, किराए पर नहीं देते हैं, या साझा नहीं करते हैं।
डेटा साझाकरण और प्रकटीकरण
हम कभी भी विज्ञापनदाताओं, डेटा दलालों, या अनधिकृत तृतीय पक्षों के साथ आपकी जानकारी साझा नहीं करते हैं।
हम आपकी जानकारी को केवल भरोसेमंद सेवा प्रदाताओं के साथ साझा कर सकते हैं, जो हमारी सेवाओं को संचालित करने के लिए आवश्यक हैं, जैसे कि सुरक्षित भुगतान प्रोसेसर, क्लाउड स्टोरेज प्रदाता और सुरक्षा भागीदार, लेकिन केवल अपने कार्यों को करने के लिए आवश्यक सीमा तक।
हम आपकी जानकारी का खुलासा कर सकते हैं यदि आवश्यक हो, तो कानून, अदालत के आदेश, या हमारी कंपनी, ग्राहकों, या अन्य के अधिकारों, संपत्ति, या सुरक्षा की रक्षा के लिए, लेकिन जब भी कानूनी रूप से संभव हो तो हम ऐसे अनुरोधों को चुनौती देंगे।
विलय, अधिग्रहण, या परिसंपत्तियों की बिक्री की स्थिति में, हम आपके डेटा को प्राप्त करने वाली इकाई में स्थानांतरित कर सकते हैं, इस गोपनीयता नीति के साथ निरंतर अनुपालन सुनिश्चित करते हुए।
डेटा सुरक्षा
हम अपने डेटा की सुरक्षा के लिए एन्क्रिप्शन, फ़ायरवॉल, एक्सेस कंट्रोल और निरंतर सुरक्षा ऑडिट सहित उद्योग-मानक सुरक्षा उपायों को लागू करते हैं।
हमारे सर्वोत्तम प्रयासों के बावजूद, इंटरनेट पर ट्रांसमिशन का कोई भी तरीका पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।
आप अपने खाते की क्रेडेंशियल्स की सुरक्षा के लिए जिम्मेदार हैं और हमें किसी भी अनधिकृत पहुंच के बारे में तुरंत सूचित करते हैं।
सभी चैट इंटरैक्शन, एआई प्रशिक्षण डेटा और ग्राहक-प्रदान की गई सामग्री को सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाता है और अनधिकृत पहुंच से संरक्षित किया जाता है।
अंतर्राष्ट्रीय उपयोगकर्ता और क्षेत्राधिकार-विशिष्ट कानून
क्रमिक रूप से। ए। एक यू.एस.-आधारित कंपनी है जो संयुक्त राज्य अमेरिका के डेलावेयर राज्य के कानूनों द्वारा शासित है।
यदि आप अमेरिका के बाहर से हमारी सेवाओं तक पहुंच रहे हैं, तो आपके स्थानीय कानून और नियम लागू हो सकते हैं, लेकिन यूरोपीय संघ में सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) तक सीमित नहीं हैं, व्यक्तिगत सूचना संरक्षण कानून (PIPL) में चीन, भारत में सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम (आईटी अधिनियम), तुर्की में व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून (KVKK) और मैक्सिको में व्यक्तिगत डेटा के संरक्षण पर संघीय कानून।
जबकि हम अंतर्राष्ट्रीय नियमों का पालन करने के लिए हर संभव प्रयास करते हैं, हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपका डेटा संयुक्त राज्य अमेरिका में संसाधित किया जाएगा।
संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर के उपयोगकर्ताओं को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि हमारी सेवाओं का उपयोग उनके संबंधित स्थानीय डेटा सुरक्षा कानूनों का अनुपालन करता है।
उन मामलों में जहां स्थानीय नियमों को अतिरिक्त अनुपालन उपायों की आवश्यकता होती है, हम अपने ग्राहकों के साथ आवश्यक सुरक्षा उपायों को लागू करने के लिए काम करेंगे।
इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन
हम किसी भी समय इस गोपनीयता नीति को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
हम अपनी वेबसाइट के माध्यम से या ईमेल के माध्यम से महत्वपूर्ण परिवर्तनों के उपयोगकर्ताओं को सूचित करेंगे।
परिवर्तन के बाद हमारी सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग संशोधित नीति की स्वीकृति का गठन करता है।
हम आपको समय -समय पर इस गोपनीयता नीति की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं कि हम आपके डेटा की रक्षा कैसे कर रहे हैं।
हमसे संपर्क करें
यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति या हमारी डेटा प्रथाओं के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:
क्रमिक रूप से।
ईमेल: prevacy@SELI.AI
पता: 1207 डेलावेयर एवे, विलमिंगटन, डीई 19806