Salesforce AgentForce: iş dünyasında yapay zekanın geleceğini kucaklamak

İşletmeler AI güdümlü bir geleceğe doğru yarıştıkça Salesforce, yenilikçi platformu AgentForce ile suçlamaya devam ediyor. Bu yeni girişim, temsilcilere güçlü bir vurgu yaparak müşteri etkileşimini devrim yaratmayı ve müşteri hizmeti deneyimlerini geliştirmede oynadıkları rol vaat ediyor.

Salesforce AgentForce nedir?

AgentForce Salesforce'un "ilk önce" bir geleceği teşvik etmeyi amaçlayan son teklifidir. Bu yeni platform, işletmelerin müşteri hizmetleri operasyonlarını dönüştürmelerine yardımcı olmak için en yeni AI teknolojilerini kullanıyor. Sofistike AI puanlama, uyumluluk araçları ve kesintisiz entegrasyonları entegre ederek Aracorce, müşteri deneyimini (CX) ve genel ajan performansını artırmaya hazırdır.

AgentForce'un Temel Özellikleri

• AI Puanlama: Gelişmiş algoritmalar, ajan etkileşimlerine rehberlik etmek için ayrıntılı analizler sağlar ve her müşteri için özel bir deneyim sunar.
• Uyum Araçları: Tüm müşteri etkileşimlerinin hem işletmeyi hem de müşteriyi koruyarak gerekli düzenlemelere bağlı kalmasını sağlar.
• Entegrasyonlar: İş akışını kolaylaştırmak için üçüncü taraf telefon çözümleriyle uyumluluk dahil mevcut sistemlerle kolayca bağlanır.

AI ile İşi Geliştirme

Ajan merkezli bir yaklaşımın vaadi sadece Salesforce için stratejik bir hareket değil, aynı zamanda gelişmeyi amaçlayan işletmeler için gerekli bir evrimdir. Salesforce'a göre, doğru araçların işgücü dönüşümünü yükseltebileceği fikrini destekleyen "Ajan'ın geleceğidir".

Merkezi olmayan AI: Bir Oyun Değiştirici

Merkezi olmayan yapay zekanın tanıtımı, büyük veri altyapıları olmayan işletmelerin AI'yı etkili bir şekilde kullanmasını sağlayan ajanforun kilit bir yönüdür. Bu, yapay zeka çözümlerini demokratikleştirerek daha küçük işletmelerin daha düz bir oyun alanında rekabet etmesine izin veriyor.

Finansal bilgiler ve pazar göstergeleri

Salesforce'un Finansal Sağlığı, Ajan'ın potansiyel başarısına anlayışlı bir zemin sağlar:

• piyasa değeri: 237,365 milyar dolar
• Paylaşım: 956,00 milyon
• 10 günlük ortalama hacim: 9.47 milyon

Salesforce, AgentForce gibi yeni ürünlerle yenilik yapmaya devam ettikçe bu rakamlar büyüme için önemli bir alanın altını çiziyor.

Hisse Senedi Performansı ve Tahminleri

• P/E Oran: 38.81
• Temettü Verimi:% 0.67
• Fiyat Hedefi: 342.89 $

Bu tür istatistikler, yatırımcılar arasında kendinden emin bir görünüm olduğunu göstermektedir ve ajanforce gelir beklentilerini karşılamada kritik bir bileşen olarak görülmektedir.

Sektör etkisi ve Ajan Gücü'nin geleceği

Temsilcinin tanıtımı, çeşitli sektörlerde müşteri etkileşimi manzarasını yeniden şekillendirecek şekilde ayarlanmıştır. Kamu sektörü uygulamalarından RingCentral'ın müşteri tabanını dil desteği ve üçüncü taraf entegrasyon yoluyla genişletmeye kadar Ajanforce'un etkisi geniş.

Ajan dönemini kucaklamak

İşgücü dönüşümündeki kariyerlerini yükseltmeye hazır olanlar için Ajan Gücü, aracı bir dönemde gelişmek için araçlar ve altyapı sağlar. Salesforce'un yenilikçi çözümlere olan bağlılığı, onu dijital dönüşüm yoluyla işletmelere rehberlik etmede liderdir.

Çözüm

Salesforce AgentForce sadece teknoloji ile ilgili değildir; Bu, müşteri katılımı ve iş operasyonlarının temellerini yeniden şekillendirmekle ilgilidir. AWS ve Slack'in desteğiyle Ajan Gücü, hızlı gelişen bir dijital manzaraya uyum sağlarken eşsiz müşteri hizmetleri sunmak için gerekli araçlarla donatır. Şirketler bu yeni ajan ilk geleceği kucakladıkça, hem operasyonel verimlilik hem de müşteri memnuniyetinde önemli faydalar görecekler.

Salesforce AgentForce ile ilgili daha ayrıntılı istatistikler ve güncellemeler için MarTech Article on Agentforce adresini ziyaret edin.