＃亚马逊对生成AI的战略拥抱：首席执行官安迪·贾西（Andy Jassy）的见解
近年来，亚马逊一直处于将生成人工智能（AI）整合到其运营中的最前沿，这一举动由首席执行官安迪·贾西（Andy Jassy）倡导。这种战略采用旨在彻底改变客户体验，提高运营效率，并巩固亚马逊在快速发展的AI景观中的地位。
##亚马逊AI倡议的起源
###认识AI的变革潜力
Jassy在致股东的年度信中强调了生成AI的深远影响：
“生成的AI几乎会重新发明我们所知道的每一个客户体验，并使我们只能幻想的新客户。” （__1）
这种观点强调了亚马逊致力于利用AI作为其业务战略的基本要素的承诺。
###早期投资和发展
亚马逊进入AI的旅程始于对基础设施和人才的大量投资。该公司开发了自定义AI芯片，Trainium和Phebentia，与NVIDIA这样的替代品相比，为客户提供了更具价格的选项。 （qz.com）
Amazon AI集成的关键领域
###增强客户体验
亚马逊已在各种接触点上集成了AI，以改善客户互动：
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** Alexa+**：下一代Alexa私人助理，更聪明，更有能力，可以为客户采取实质性的行动，而不是提供明智的答案。
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** AI购物助理**：全世界数千万客户使用新产品并做出明智的购买决策。
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创新的购物功能：诸如``镜头''之类的工具，该工具允许用户拍摄商品的照片并找到购物结果，并“为我买”，从其他商家网站上购买。
###优化内部操作
AI一直在简化亚马逊的内部流程：
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软件开发：引入Amazon Q是生成AI助理，已将Java升级时间从50天大幅度地减少到仅小时数，从而节省了相当于4,500年的开发人员年，并产生了2.6亿美元的年度化效率提高。 （cnbctv18.com）
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供应链管理：AI增强了库存放置，需求预测和机器人效率，从而提高了成本和交付速度。
##亚马逊AI的未来
###扩展AI功能
亚马逊的AI计划将增长，并计划：
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开发AI代理：使用AI代表用户执行任务的软件系统，例如Web研究，代码编写和任务自动化。
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增强AI基础架构：对AI芯片和数据中心的持续投资，以支持对AI服务不断增长的需求。 （reuters.com）
###道德考虑和劳动力影响
AI的整合提出了重要的问题：
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作业位移：随着AI自动化常规任务，某些角色可能会过时，从而导致潜在的劳动力减少。 （reuters.com）
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道德AI使用：确保在负责任地和道德上使用AI以使客户和员工受益。
＃＃ 结论
在安迪·贾西（Andy Jassy）的领导下，亚马逊对生成AI的积极主动方法说明了对创新和以客户为中心的解决方案的承诺。通过战略性地将AI整合到其运营中，亚马逊旨在重新定义客户体验并保持其在技术行业的竞争优势。
有关对亚马逊AI计划的更多见解，请访问其官方新闻页面：
